Dasar Rasmi Dikemaskini Jan 2026

Dasar Privasi QQMacan – Perlindungan Data Peribadi Anda

Di qqmacan, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulen kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.

Ringkasan Dasar
Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data
Hak akses dan padam data anda sendiri
Pematuhan PDPA Malaysia
Kawalan kuki dan keutamaan peribadi
Perlindungan Berlapis

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Enam tiang utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat bersama qqmacan

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qqmacan dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk, butiran kewangan, dan data peribadi anda tidak dapat dicuri atau dibaca oleh mana-mana pihak luar.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berlapis, dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang dibenarkan mengakses maklumat sensitif.

Kawalan Akses Pengguna

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh menyemak, mengemas kini, atau meminta pemadaman maklumat anda pada bila-bila masa selaras dengan hak yang diberikan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.

Tiada Penjualan Data

qqmacan tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini.

Kawalan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tidak diaktifkan tanpa persetujuan anda.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, qqmacan komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari kejadian tersebut, berserta langkah-langkah pemulihan yang telah diambil.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 Versi: 2.4

Komitmen Qqmacan: Kami menghormati privasi anda dan berusaha memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh amanah, ketelusan, dan keselamatan tinggi. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform qqmacan di seluruh Malaysia.

01 Maklumat Yang Kami Kumpul

Qqmacan mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran

  • Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
  • Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
  • Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan

  • Nombor akaun bank atau butiran e-wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Rekod transaksi — deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan
  • Kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, dan lain-lain)

Data Penggunaan Teknikal

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan versi penyemak imbas
  • Data log sesi termasuk masa log masuk, log keluar, dan aktiviti dalam platform
  • Maklumat kuki dan pengenal peranti
  • Data geolokasi pada peringkat negara atau wilayah (bukan lokasi tepat)

Qqmacan tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk pematuhan tertentu.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Penerangan
Pengurusan Akaun Pendaftaran, pengesahan identiti, pemulihan kata laluan, dan pengurusan profil ahli.
Pemprosesan Transaksi Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform.
Keselamatan Platform Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
Sokongan Pelanggan Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan, dan memberikan bantuan teknikal.
Pematuhan Undang-undang Memenuhi keperluan KYC, AML, dan peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Penambahbaikan Perkhidmatan Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan.
Komunikasi Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini platform, dan tawaran promosi yang anda langgan.

Qqmacan tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang boleh memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa semakan manusia.

03 Perkongsian Maklumat

Qqmacan mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam perkongsian data peribadi anda. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran (FPX, DuitNow), penyedia penyelenggaraan IT, dan perkhidmatan analitik. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pematuhan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau agensi kawal selia yang sah, qqmacan akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes penipuan yang disyaki, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan institusi kewangan atau pihak berkuasa untuk tujuan penyiasatan.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pemerolehan syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notis yang mencukupi kepada pengguna.

Peringatan: Qqmacan tidak akan pernah menghubungi anda untuk meminta kata laluan atau maklumat akaun melalui e-mel, telefon, atau mesej. Berhati-hati dengan cubaan pancingan data (phishing) yang mengaku sebagai qqmacan.

04 Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan:

  • Penyulitan Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara penyemak imbas atau aplikasi anda dan pelayan qqmacan dilindungi dengan protokol TLS 1.3.
  • Penyulitan Semasa Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian AES-256.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Platform qqmacan menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
  • Tempoh Penyimpanan: Data peribadi disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan).

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Qqmacan menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan platform. Jenis-jenis kuki yang digunakan adalah:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

06 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Mengehadkan

Meminta pengehadan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan qqmacan melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

07 KYC & Pengesahan Identiti

Sebagai sebahagian daripada tanggungjawab kami dalam memerangi pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan, qqmacan menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat.

Maklumat yang dikumpul semasa proses KYC termasuk:

  • Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
  • Selfie bersama dokumen pengenalan (dalam sesetengah kes)
  • Penyata bank atau bukti alamat yang terkini (tidak lebih 3 bulan)
  • Sumber dana jika transaksi melebihi had tertentu

Dokumen-dokumen KYC ini disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan (compliance) yang terlatih. Data KYC tidak digunakan untuk tujuan lain selain pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Proses KYC adalah langkah yang melindungi anda juga — ia memastikan tiada sesiapa yang boleh menggunakan identiti anda untuk membuka akaun atau membuat transaksi tanpa kebenaran anda.

08 Pautan Pihak Ketiga

Platform qqmacan mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal permainan atau rakan pembayaran. Dasar Privasi qqmacan tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka. Qqmacan tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

Semua pembekal permainan yang bersepadu dalam platform qqmacan telah disemak dan dipastikan mematuhi piawaian keselamatan data yang diterima pakai secara antarabangsa.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi

Qqmacan berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang relevan.

Apabila berlaku perubahan ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform
  • Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang melibatkan hak-hak pengguna secara langsung

Penggunaan berterusan platform qqmacan selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan. Sila hubungi pasukan sokongan qqmacan jika anda memerlukan salinan versi lama untuk tujuan rujukan.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

  • Pegawai Perlindungan Data: [email protected]
  • Sokongan Umum: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform qqmacan
  • Masa Tindak Balas: Kami akan menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa berkaitan di negara anda.

Platform Dipercayai

Bermain dengan Selamat di QQMacan

Privasi anda terlindungi, data anda selamat. Dengan memahami Dasar Privasi qqmacan, anda boleh bermain dengan lebih yakin. Daftar hari ini dan alami sendiri platform yang mengutamakan keselamatan dan kepercayaan anda.

English